Règles de réservation
Conditions de location Khor & Keel
Bienvenue chez Khor & Keel. Nous mettons à votre disposition notre flotte de 88 yachts et bateaux au départ de Dubai Marina et Dubai Harbour. Vous trouverez ici les règles applicables pour préparer votre navigation en toute clarté, de la confirmation de votre créneau jusqu'au déroulement de votre sortie en mer.
Modalités de réservation et versement d'acompte
Pour bloquer un bateau parmi nos 88 yachts et bateaux, le règlement d'un acompte de 30 % est obligatoire. Aucun créneau n'est retenu sans ce paiement initial. Nos sorties durent 2 heures au minimum, avec des tarifs compris entre 600 AED et 18 900 AED par heure selon la taille, allant de 33 à 164 pieds. Tous nos prix affichés incluent déjà la TVA. Les échanges et la finalisation s'effectuent par écrit via le bouton WhatsApp du site, avec une réponse garantie sous 15 minutes, entre 9:00 et 23:00 GST, chaque jour de la semaine.
Conditions en cas d'aléa météorologique
Si les conditions météorologiques ne permettent pas de naviguer en mer en toute sécurité, vous gardez l'entière maîtrise de votre dossier. Vous pouvez choisir de reporter la sortie à une date ultérieure convenue ensemble dans notre messagerie, ou bien opter pour le remboursement complet des sommes versées. Aucun frais imprévu ne s'applique à ce choix. Vous convenez simplement des détails directement avec notre équipe via la discussion WhatsApp, sans démarches superflues, pour trouver la solution qui convient exactement à votre calendrier.
Organisation de votre temps à bord
L'accès à bord ne requiert ni passeport ni pièce d'identité pour vous et vos invités, dans la limite de 90 passagers au maximum. Vous pouvez apporter librement votre nourriture et vos boissons, alcool compris, sans droit de bouchon. La mise à disposition comprend un capitaine diplômé, son équipage, le carburant, des serviettes, des gilets de sauvetage, des boissons non alcoolisées ainsi que des glaçons. Des prestations supplémentaires peuvent être prévues sur demande, comme un service de restauration, du matériel nautique ou la présence d'un DJ.
Couverture et cadre des responsabilités
Chaque sortie réservée auprès de Khor & Keel intègre directement une assurance maritime adaptée pour la navigation, sans supplément. Votre groupe reste sous l'assistance permanente de notre équipage professionnel et de notre capitaine breveté, responsables des manœuvres et de la conduite nautique depuis Dubai Marina ou Dubai Harbour. Vous bénéficiez ainsi d'une prise en charge complète du navire et de ses équipements de sécurité obligatoires. Pour toute précision relative aux options techniques ou logistiques embarquées, notre équipe vous répond par la messagerie WhatsApp.
- 35yachts et bateaux dans la flotte
- 15 minréponse habituelle
- 30 %d'acompte pour réserver
Bon à savoir
Comment procédons-nous si la météo empêche le départ ?
Si le temps ne permet pas de prendre la mer, vous choisissez entre reporter la sortie sur une nouvelle date fixée par écrit dans notre fil de discussion, ou recevoir le remboursement intégral de votre règlement. Vous nous indiquez simplement votre préférence via le bouton WhatsApp.
Puis-je récupérer mon acompte de 30 % ?
L'acompte de 30 % valide définitivement la réservation de votre navire. En cas d'impossibilité de navigation due à une météo défavorable, ce versement vous est restitué intégralement si vous refusez le report de votre créneau. Le règlement s'organise directement avec notre équipe sur la messagerie.
Est-il permis d'embarquer des vivres et des bouteilles personnelles ?
Oui, vous avez l'autorisation d'apporter vos propres repas ainsi que vos boissons, boissons alcoolisées incluses. Nous ne facturons aucun droit de bouchon. Des rafraîchissements sans alcool et des glaçons sont également fournis à bord de nos yachts et bateaux pendant toute la traversée.