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Politique de confidentialité de Khor & Keel

Vos données

Politique de confidentialité de Khor & Keel

Cette politique de confidentialité détaille la gestion des informations personnelles transmises à Khor & Keel lors de vos demandes de réservation. Nous opérons une flotte de 88 yachts et bateaux au départ de Dubai Marina et Dubai Harbour, et veillons au respect strict des données collectées via notre système de messagerie.

Les informations collectées lors de vos demandes

Lorsque vous communiquez avec Khor & Keel pour organiser une sortie en mer à partir de 600 AED par heure, vous nous transmettez certaines données personnelles. Nous recevons uniquement les éléments indispensables au traitement de votre projet : votre nom, votre numéro de téléphone via l'application de messagerie, les dates souhaitées et la taille de votre groupe, limitée à 90 personnes. Aucune donnée relative à des pièces d'identité ou des passeports n'est demandée pour monter à bord. Les détails d'éventuels services sur demande, comme le service de traiteur, la pêche ou les transferts, sont également enregistrés pour la préparation du navire.

Le contrôle direct de vos informations

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de toutes les données personnelles vous concernant. À tout moment, vous pouvez demander l'effacement de l'historique des échanges enregistrés lors de vos demandes d'itinéraires au départ de Dubai Marina ou Dubai Harbour. Pour exercer ce droit ou poser une question sur le traitement de vos informations, l'unique canal de contact est le bouton de messagerie présent sur notre site, disponible tous les jours de 9:00 à 23:00 GST.

L'usage restreint de vos données personnelles

Vos informations servent exclusivement à gérer votre réservation et à adapter nos prestations à vos besoins. Elles permettent d'établir les devis, de planifier l'équipage breveté, le carburant et les équipements inclus à bord. Si la météo ne permet pas de naviguer, nous convenons d'une nouvelle date dans la discussion ou nous remboursons l'acompte de 30 %, selon votre choix. Vos coordonnées nous permettent ainsi de vous répondre dans un délai de 15 minutes, entre 9:00 et 23:00 GST. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins d'émissions publicitaires automatisées.

Mesure d'audience et technologies de navigation

Notre site Internet utilise des cookies techniques et des outils de mesure d'audience afin d'analyser la fréquentation et de vérifier le bon fonctionnement de la plateforme. Ces fichiers textes enregistrent votre navigation de manière anonyme. Ils aident à mesurer l'intérêt pour nos embarcations de 33 à 164 pieds et à faciliter le premier contact. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer l'enregistrement de ces fichiers sans que cela n'altère l'accès aux caractéristiques des navires, aux tarifs incluant la TVA ou aux informations d'embarquement.

Bon à savoir

Mes données sont-elles partagées avec d'autres entreprises ?

Non, Khor & Keel ne vend ni ne loue vos informations personnelles. Les données nécessaires à la préparation de votre sortie à partir de 600 AED par heure restent strictement internes. Seuls nos collaborateurs directs accèdent aux détails relatifs aux options choisies, comme la restauration ou les sports nautiques.

Quelle est la durée de stockage de mes informations ?

Nous conservons l'historique de vos échanges le temps nécessaire à la finalisation de votre location et au suivi administratif. Les dates de sortie ne sont bloquées qu'après le versement de l'acompte de 30 %. Une fois la prestation terminée, vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données dans notre discussion.

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