Uw gegevens
Privacybeleid van Khor & Keel
Bij Khor & Keel hechten we veel waarde aan uw privacy. Wanneer u een keuze maakt uit onze vloot van 88 jachten en boten met vertrek vanuit Dubai Marina of Dubai Harbour, verzamelen we alleen de strikt noodzakelijke gegevens. We informeren u hier helder over het beheer van uw informatie.
Informatie die wij via het contactformulier en WhatsApp verkrijgen
Zodra u contact opneemt via de knop op de website, ontvangen we uw telefoonnummer en de details van uw aanvraag. Dit betreft onder meer de gewenste vertreklocatie, de huurduur vanaf 2 uur en eventuele extra wensen zoals catering of watersport. We vragen niet om identiteitsbewijzen of paspoorten voor het aan boord gaan. De communicatie verloopt volledig via de chat, waar we dagelijks tussen 9:00 en 23:00 GST binnen 15 minuten reageren op uw vragen over beschikbaarheid en tarieven vanaf 600 AED tot 18.900 AED per uur.
Gebruik van technische bestanden en websiteanalyse
Onze website gebruikt uitsluitend elementaire cookies en meetinstrumenten om de pagina naar behoren te laten functioneren. Deze hulpmiddelen registreren algemene bezoekstatistieken, zoals de pagina's die u bekijkt over onze vaartuigen met lengtes van 33 tot 164 voet en een capaciteit tot 90 personen. Deze meetgegevens zijn anoniem en worden niet gekoppeld aan uw persoonlijke profiel. U kunt cookies op elk moment weigeren of uitschakelen via de instellingen van uw eigen internetbrowser zonder dat dit invloed heeft op uw mogelijkheid om via de WhatsApp-knop een bericht te sturen.
Controle over uw opgeslagen persoonsgegevens
U behoudt te allen tijde de volledige controle over de gegevens die u met ons deelt. U heeft het recht om inzage te vragen in de informatie die we van u bezitten, deze te laten corrigeren of te verzoeken om volledige verwijdering uit onze administratie. Aangezien we geen gebruikmaken van e-mailadressen of postadressen, kunt u al uw privacyverzoeken rechtstreeks indienen via de WhatsApp-knop op deze pagina. Ons team pakt dergelijke verzoeken direct op tijdens onze openingstijden tussen 9:00 en 23:00 GST en bevestigt de uitvoering ervan in het gesprek.
Het doel waarvoor wij uw persoonlijke gegevens inzetten
Uw gegevens dienen uitsluitend om uw vaartocht met onze bemanning voor te bereiden en vast te leggen. We gebruiken uw chatberichten om de beschikbaarheid van het gekozen vaartuig te controleren en de aanbetaling van 30 procent te verwerken. Zonder deze aanbetaling blijft een datum namelijk vrij voor andere gasten. Verder gebruiken we uw contactgegevens om praktische details af te stemmen, zoals de inbegrepen frisdranken, handdoeken of brandstof. Mocht varen door weersomstandigheden niet mogelijk zijn, dan gebruiken we het chatgesprek om samen een nieuwe datum te kiezen of de terugbetaling te regelen.
- 35jachten en boten in de vloot
- 15 mingebruikelijke reactietijd
- 30 %aanbetaling bij boeking
Informatie voor het boeken
Verstrekt Khor & Keel mijn gegevens aan externe partijen?
Nee, we delen uw gegevens niet met externe bedrijven voor commerciële doeleinden. Uw gegevens blijven strikt binnen Khor & Keel om uw reservering en extra opties, zoals bevoorrading of watersportuitrusting, correct te verzorgen. We verkopen of verstrekken uw contactgegevens onder geen beding aan derden.
Welke bewaartermijn hanteren jullie voor reserveringsgegevens?
We bewaren uw gespreksgeschiedenis en reserveringsgegevens niet langer dan nodig is voor de afhandeling van uw boeking en onze wettelijke boekhouding, waarin alle tarieven inclusief btw staan geregistreerd. Zodra deze periode afloopt, of wanneer u ons via de chat verzoekt om verwijdering, wissen we uw gegevens definitief.